Im Gegensatz zu einer Zielgruppe, die die Gesamtheit der Gruppe beschreibt, aus der Ihre Kunden überwiegend stammen, befasst sich die Buyer-Persona mit einzelnen Personen und deren Kundenansprache. Dies verschafft Ihnen die Möglichkeit, Ihre Inhalte gezielter und ideal auf Ihre Kunden zugeschnitten zu entwerfen und zu verbreiten. Weiterlesen

Für Verbraucher gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, um Unternehmen zu erreichen. Aber welche verspricht den größten Erfolg? Wir zeigen, auf welchen Wegen Kunden den Kontakt zu Unternehmen suchen und wie Ihr Betrieb in puncto Sichtbarkeit im neuen Jahr gut aufgestellt ist.
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Für Unternehmen ist es oft eine Herausforderung, neue Kunden zu akquirieren. Neben einer eigenen Website und einen Social-Media-Auftritt gibt es auch auf lokaler Ebene einige Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit der Kunden aktiv zu ergattern. Dafür müssen sich Unternehmen lediglich die Frage stellen, wie Verbraucher überhaupt nach bereits bekannten und neuen Firmen aus der Region suchen. Weiterlesen

Kununu, Jobvoting, MeinChef – Bewertungsportale für den Arbeitgeber sind mittlerweile fester Bestandteil von Internet und Jobsuche. Viele Arbeitgeber fürchten auf diesen jedoch negative Kommentare über ihr Unternehmen und versuchen die Portale deshalb zu meiden. Dabei vergessen sie allerdings, welche Möglichkeiten sich eigentlich durch diese Plattformen auftun. Weiterlesen

Persönliche und individuelle Beratung schafft positive Bindung  zwischen Kunden und Dienstleister. Um dem  Verbraucher das perfekte Angebot zu machen, muss ein Unternehmen jedoch wissen, was den Kunden eigentlich interessiert. Diese Tipps können dabei helfen! Weiterlesen

Wie bleibe ich mit Kunden in Kontakt und wie informiere ich sie über neue Produkte, ohne ständig zum Telefon greifen zu müssen? Eine erfolgsversprechende Möglichkeit ist Email-Marketing. Weiterlesen

Wer mehr Interesse auf das eigene Unternehmen lenken möchte, sollte vor allem Geschichten erzählen, um Kunden und potenzielle Neukunden auf sich aufmerksam zu machen. Hier erfahren Sie, was Storytelling (also „Geschichten erzählen“) ist und wie Sie es am besten nutzen können. Weiterlesen

Sie ist ein Klassiker der Werbewirkungsmodelle und ein Großteil der Unternehmen hat den Begriff sicherlich bereits gehört. In diesem Artikel erfahren Sie, wofür die Abkürzung AIDA steht und wie sie in Werbung und Marketing Anwendung findet. Weiterlesen

Neben einer eigenen Website oder einem Eintrag in einem Verzeichnisdienst wie Das Örtliche ist ein Blog eine gute Möglichkeit, Kunden bzw. potentiellen Kunden Hintergründe über den eigenen Betrieb und die eigene Person zu geben. Weiterlesen

Was will der Kunde? Auch wenn es über Social Media heute zahlreiche Wege für eine effektive Kundenkommunikation gibt, kommt es immer wieder zu Frust auf beiden Seiten. Was macht eine Kundenkommunikation über Social Media erfolgreich? Wir erklären es Ihnen. Weiterlesen